Perfect health? No, lack of medical attention. (the_bad_red_cat) wrote,
Perfect health? No, lack of medical attention.
the_bad_red_cat

Околорабочее.

Недавно была на тренинге Мерседес-Бенц "Премиальное обслуживание".  Окончательно так и не поняла, чем "премиальное" отличается от "качественного", но все же было интересно! В одном из обсуждений тренер привела пример из книги про историю отеля Ritz-Carlton и очень меня заинтересовала этим изданием!
Интернет - наше все, поэтому книгу я почти уже прочитала, но все же очень хочу ее иметь в бумажном варианте.



Много интересных вещей, которые вроде бы и лежат на поверхности, и все о них знают, но почему то (практически) никто не делает. Быть может сейчас, в период очередного кризиса, стоит взять этот опыт на вооружение?

Кстати, о кризисе. Рассказывайте, что у кого и как? 
Tags: чтиво
Subscribe

  • Годовой отчет.

    Ну эт-та.... надо, наверное, отчитаться о проделанной работе о случившемся за год... Погнали! Январь. В начале года окончательно…

  • Размышления об уходящем 2013.

    Ненуаче? Думаю, этот год, в целом, ПОКА ЧТО, буду считать лучшим годом моей жизни. :о) Первая половина года прошла в легкой депрессии, разочаровании…

  • Наблюдения за текущим моментом.

    Я сегодня работала. Нет, не так.... кхм... мммм... я сегодня РАБОТАЛА! Это звиздец. :о) Ну, впрочем, как и все рабочие дни с начала года... это какое…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic
    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments